Garantia Produselor vandute de MyBijoux
Produsele noastre respectă toate standardele Uniunii Europene în domeniu, asigurându-ne că fiecare bijuterie pe care o achiziționezi este de cea mai bună calitate.
Bijuteriile din metale neprețioase au o durată medie de viață de aproximativ un an, dar aceasta poate fi prelungită semnificativ dacă sunt depozitate și curățate corect.
Te încurajăm să consulți articolele noastre de blog pentru sfaturi suplimentare și informații utile.
Bijuteriile placate cu aur vin cu o garanție de 12 luni, pe baza facturii primite prin email, acoperind defectele de fabricație.
Defectele cauzate de manipularea sau utilizarea necorespunzătoare nu sunt incluse în garanție.
În baza prezentului certificat, CLIENTUL beneficiază de garanția legală de conformitate astfel cum aceasta este reglementată prin dispozițiile Cap VI din Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, precum și toate drepturile și garanțiile instituite în favoarea consumatorilor prin dispozițiile OG nr 21/1992, privind protecția consumatorilor.
Perioada de garanție a produselor acordată în baza prezentului certificat de garanție, este de 1 an de zile, perioadă care se calculează de la data livrării produsului.
Drepturile conferite prin lege CLIENTULUI nu sunt afectate în nici un fel prin garanția oferită de S.C. CRIGALI IMPEX S.R.L., în calitate de VÂNZĂTOR în favoarea CLIENTULUI.
SFATURI PENTRU INTRETINEREA BIJUTERIILOR
Cristalele, pietrele semipretioase si emailul sunt materiale delicate care trebuie tratate cu mare grija, metalul de baza poate fi placat cu metale pretioase si fiecare cristal sau element natural este aplicat individual. Va rugam sa respectati sfaturile de mai jos, pentru a evita astfel daunele aduse produsului si pentru a beneficia de perioada de garantie:
- pastrati bijuteria in ambalajul original sau intr-un saculet dintr-un material moale pentru a evita zgarieturile;
- pastrati bijuteria individual, nu impreuna cu alte bijuterii, pentru a evita zgarierea;
- stergeti periodic produsul cu o carpa moale pentru a-i mentine stralucirea originala dar nu frecati suprafetele sale sau cristalele/pietrele; nu curatati cu apa, solutii de curatare, alcool;
- scoateti-va bijuteriile inainte de culcare, nu dormiti cu ele, pentru a evita uzura din timpul frecarii lor in timpul somnului;
- scoateti-va bijuteriile inainte de contactul cu apa sau cu produse pentru ingrijirea corpului precum parfumuri, fixative pentru par, sapunuri si lotiuni;
- nu este indicata expunerea directa a bijuteriei la surse de caldura cum ar fi foc deschis, apa clocotita, sauna, plaja sau expunerea la dispozitive cu aer cald (uscatoare de maini, uscatoare de par);
- evitati fortarea carabinei de inchidere a lanturilor, bratarilor, colierelor, precum si sistemul de inchidere a cerceilor;
- scoateti-va bijuteriile inainte de efectuarea treburilor casnice;
- bijuteriile reglabile vor fi marite sau micsorate cu atentie si delicatete, pentru a evita fortarea sau ruperea lor;
- evitati loviturile bruste si contactul cu materiale aspre sau abrazive.
CONDITII PENTRU ACORDAREA GARANTIEI
Bijuteriile noastre sunt verificate inainte de livrare din punct de vedere al calitatii si conformitatii. Garantia se acorda doar pentru defecte de fabricatie conform legii si nu pentru cele rezultate din actiuni incorecte pentru acest tip de produse, care le pot deteriora. Nu se acorda garantie pentru:
- expunerea bijuteriei la substante chimice, cosmetice, creme si lotiuni, piscina sau baie;
- deteriorarea / deplacarea bijuteriei in timpul unor activitati fizice de contact, treburi casnice sau care au ca rezultat transpiratia abundenta;
- rupere, zgarieturi, lovituri, indoiri cauzate de uzura generala sau de folosirea incorecta;
- uzura survenita in urma purtarii bijuteriilor in timpul somnului;
- pastrarea neconforma a bijuteriei in mediu umed sau excesiv de cald - nu este indicata expunerea directa a bijuteriei la surse de caldura cum ar fi foc deschis, apa clocotita, sauna, plaja sau expunerea la dispozitive cu aer cald (uscatoare de maini, uscatoare de par);
- zgarierea sau sparegerea cristalelor/pietrelor semipretioase (cristalele/pietrele sunt produse consumabile si, conform legii, nu au garantie);
- folosirea incorecta si brutala a elementului de deschidere si inchidere a bijuteriilor;
- repararea sau modificarea bijuteriilor de catre persoane neautorizate.
Garantia acopera defectele de fabricatie, insa nu acopera neglijenta si uzura bijuteriilor.
Pentru a beneficia de garantia produsului, acesta trebuie sa fie insotit de Bonul fiscal si Factura produselor. Nu se acorda garantia in situatia in care nu se prezinta aceste documente.